Разговорлиния открыта
Клиент
Кондиционер работает, но воздух тёплый. Сегодня кто-нибудь может приехать?
AI
•••
Клиент
•••
LIVE MISSION / ВХОДЯЩИЙ КОНТАКТ
Каждое обращение — в понятное действие.
MQ принимает звонок, проверяет правила и расписание, а важное решение оставляет человеку.
Открыть экспертный разборАКТИВНАЯ ВЕТКАОбычная заявка
96%уверенность
ДОПУЩЕНОправо действия
Создать черновик на 16:30
ЗВОНОК / 09:42:17Кондиционер не охлаждает
Маршрут решения1/6
Предлагаемое действиеАВТО + КОНТРОЛЬ
- Услуга
- Срочность
- Зона
- Уверенность
dispatch.noticeWAITУведомление владельцу очереди
followup.previewWAITЧерновик следующего контакта
Ничего не отправляется во внешние системы
Обычная заявка · 96%
SCENARIO LAB / 7 ВЕТОК
Проверьте не только идеальный звонок.
Обычная запись, аварийный сигнал, границы зоны, занятое расписание, повторный клиент, отказ CRM и низкая уверенность.
MONEY LAYER / РЕДАКТИРУЕМЫЕ ДОПУЩЕНИЯ
Где теряются обращения — и что стоит проверить первым.
Это модель сценария, а не обещание результата. Измените три значения и посмотрите потенциальный диапазон.
Нажмите на итог — MQ покажет управляющие допущения.
Допущение: 38% пропущенных обращений квалифицируются и доходят до записи.
AI MANAGER CORE / ОДНО ЯДРО
Меняется предмет. Контроль остаётся.
Единая архитектура квалификации, правил, действий и передачи человеку адаптируется под отрасль — без притворства, что сценарии одинаковые.
01Намерение02Зона03Окно
01 / 03
Запись на выезд
Тип услуги, срочность, зона, окно, черновик заявки и диспетчер.
MQ WORKBENCH / ГЛУБОКИЙ РЕЖИМ
Не верьте схеме. Разберите её.
Выберите слой и проверьте, что входит в решение, какое правило срабатывает, кому принадлежит следующий шаг и где автоматизация обязана остановиться.
Выберите запись слева — справа откроется её полный контракт.06 RECORDS / LOCAL
Выбранная записьREAD
voice.in
01 · Контакт принят
Создаётся локальная запись миссии — без обещания действия.
- Вход
- Аудио, номер линии, время
- Источник
- voice.in · синтетика
- Задержка
- +0,0 с
- Граница
- Внешняя запись запрещена
Аудит текущего сценарияstandard
уверенность96%
право действияДОПУЩЕНО
внешняя записьНЕТ
TRUST / ГРАНИЦЫ АВТОМАТИЗАЦИИ
Сначала право на действие. Потом автоматизация.
MQ не выдаёт догадку за запись: проверяет право на действие, источник данных и обязательность контроля человека.
Следующий проверяемый шаг
Собрать пилотный контур
Сформирует локальное резюме. Ничего не отправляется.